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三種最困難的管理挑戰 

•在企業主心中100分的虛擬團隊合作架構，實際上的情況卻是：遠方新成立的子公司與歷史悠久的母公司在文化上格格不入，而分散各地的專案團隊中，人人心懷鬼胎，大家只關心自己的核心業務，至於e-mail，不過是流彈四射的卸責工具，視訊會議拚命開，但真正分享的資訊卻十分有限。
因為見不到面，所以成員間缺乏信賴。此外，在地的工作環境會有優先要務以及績效上的壓力，這些都很容易讓工作者優先把時間投入其中，因而忽略遠端夥伴的需求。最後，科技雖然溝通無礙，但人際上的管理卻徹底失敗。虛擬團隊最大的挑戰，正在於人際管理上「信賴」、「用心」與「溝通」的挑戰。 

信賴 

•由於團隊成員距離遙遠，往往很難判斷、掌握每個人心中對工作以及夥伴的種種疑慮。在這種情況下，團隊工作者最難的是掌握彼此原本可以分享的額外資訊，或者是判斷每位成員還可付出多少額外的努力。 

用心 

•某種程度上，虛擬團隊成員的合作就像瞎子摸象，缺乏視覺上的線索，雖然還是可以完成工作，卻會因為不確定性、不斷試探、感覺不受肯定、感受浪費時間等理由而降低投入工作的意願。

溝通 

•一般人在溝通的時候，往往運用本身所認知的參考架構，而不是對方容易理解的觀點，所以一開始，雙方就陷入說話者與接收訊息的人，各自解釋系統所構築的雙重限制，如果再加上不同語言、文化背景的障礙，情況自然更加嚴重。 

虛擬管理成功的基礎 

•如何避免團隊成員因為散佈世界各地而土崩瓦解，企業該採取哪些做法，才能確保虛擬團隊順利完成任務？美國知名管理顧問公司肯‧布蘭佳公司（The Ken Blanchard Companies）根據多年來廣泛的研究，以及觀察許多跨時區高績效團隊的個案，歸納出虛擬團隊想要合作無間，發揮綜效，必須發揮的五種價值：
■務使虛擬團隊的成員擁有相同的價值觀、願景與目標。
■建立一套彼此都願意信任的公平機制。
■讓成員間彼此認為自己的貢獻受到重視。
■每個成員要了解，既然是團隊，所有的成果與失敗也都是共享。
■ 熟悉科技工具的使用，畢竟這是虛擬團隊的基礎。