•嚴長壽在美國運通（American Express）當總務時。當時總經理是英國人，公司為他在陽明山仰德大道上租了一棟華宅。總經理英國夫婦為了安全，希望養一隻狗，很自然地，事情落在身為總務的嚴長壽身上。
•嚴長壽在美國運通（American Express）當總務時。當時總經理是英國人，公司為他在陽明山仰德大道上租了一棟華宅。總經理英國夫婦為了安全，希望養一隻狗，很自然地，事情落在身為總務的嚴長壽身上。
•他陪著總經理夫婦到信義路的狗園挑選，相中了一隻杜賓犬，嚴長壽問狗店老闆那隻小狗要多少錢，想不到老闆用台語壓低聲音說，「如果4000塊成交的話，我可以你1000元『意思意思』。」
•當時嚴長壽月薪不過2000元，一隻狗仔的回扣就抵得上半個月的賣力，誘惑固然大，但嚴長壽寧願狗店用老實的價錢賣。因為他不希望外國老闆因為語言不通、行情不熟而花了冤枉錢。 killtom 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣(181)
鴻海獨創的ＣＭＭＳ
（Component Module Move & Service，零主件、模組化、動態速度、服務）經營模式學習。
電子專業代工製造服務（ＥＭＳ）
什麼叫顧問，什麼叫專家？
郭台銘曾笑著說，什麼叫顧問，什麼叫專家？
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CEO應該計畫時間，而非管理時間 •唐納德先前接受《財星》（Fortune）雜誌專訪時，就暢談了他在時間管理上的「撇步」。對於唐納德來說，時間不是用來「管理」（manage）的，而應該「計畫」（chart）時間。身為星巴克前執行長的他，就認為他每個月該花費40％到45％的時間巡視全球星巴克門市；20％至25％的時間和員工相處、互動；8％的時間開會；8％的時間和其他公司的CEO與商業夥伴聊天話家常。 •傑克‧威爾許（Jack Welch）手中接下奇異（GE）公司執行長位置的伊梅特（Jeffery Immelt），也把自己的時間劃分地清清楚楚：他利用30％的時間處理公司營運的績效，30％用於與未來發展有關的重要大事；30％從事人才的培育與發掘；10％的時間則和股東溝通，以及進行公司治理。 •負責企業營運的執行長，最大的職責就是幫助公司賺錢、為股東創造價值。因此總是分身乏術的高階經理人，在時間管理上的首要任務，就是要懂得「做決策」──決定哪些事情最值得花心力做，哪些事情交辦給下屬即可。 killtom 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(84)
•包含像是「專注」、「完美主義」、「菁英主義」、「專制」等等。如果從經營與管理的角度重新詮釋理解，在行銷、產品設計與用人標準上，賈伯斯都有他的獨到見解。
第1堂課：學會說「不」
•傳統觀念認為，企業能提供愈多產品選擇愈好。然而每個產品勢必耗損企業資源（時間、人力、金錢），蘋果電腦選擇穩紮穩打，產品數量少卻能攻下市佔率（iPod約佔MP3隨身聽市場的7成）。
對賈伯斯來說，專注的另一層含義是說「不」。當每一家廠商都推出某一種產品，提供一樣的規格，蘋果電腦有勇氣與自信給消費者不一樣的。就像1998年推出的iMac，賈伯斯打破當時電腦的標準規格，拿掉軟碟機，並首度在電腦上使用USB介面。
雖然當時市場並不看好這項決定，但賈伯斯深信，iMac被定位在「網路電腦」，使用者會選擇用網路來傳輸、存取資料。這項改變讓iMac顯得極有未來感，而蘋果電腦也完成了創造劃時代產品的目的。
第2堂課：顧客放最後
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麥納尼分享他的創新管理方法與理念，尤其是在波音公司的經驗。 •創新必須以顧客為導向，提供具說服力的價值主張。在新機型的角力戰中，波音公司的對手空中巴士（Airbus），選擇推出體積更大的噴射客機。波音呢？它由顧客來決定七八七型夢幻噴射客機的樣子。波音的業務人員細心傾聽顧客的心聲，把「顧客想要什麼」充分反應給波音的工程師。最後，顧客的需要決定了波音七八七型客機的新性能與特色：讓航空公司能夠提供更低票價和直飛班機；省油百分之二十；維修費用與成本降低百分之三十；乘客座位腳部空間增大；座位上方行李艙空間加大等等。結果是，七八七型客機至今已被預定八百架，創下商用客機史上銷售最快的紀錄。 killtom 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(19)
時間管理新解—明天再做吧！
想清楚要達成的結果
每天做一點更有效率
別不停把工作往身上攬
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升官關鍵1：公司未來佈局 •然而，職位想往上爬，光是把自身工作做好已經不夠。微星科技人資協理簡文哲說，企業在員工升遷的考量上，除了看KSA（Knowledge知識、Skill技能、Attitude態度）外，更希望主管是能開創未來競爭力與新市場的人才。
因此，員工除了埋頭做好本份工作，也要多透過公司與員工溝通的各種管道，像是員工會議、公告、年度財報等，去留意公司未來佈局是什麼，而在這種發展藍圖下，又需要何種技能與人才？
例如，公司在內部會議中宣布，未來3年要進軍國際市場，顯然具備英語能力的人員，今後必將是公司重用的人才。如果以為公司規模龐大，外派機會怎樣也輪不到自己，而不預做準備，升遷機會鐵定輪不到你。 升官關鍵2：工作品質 •在挑選基層小主管時，「專業表現」、「工作態度」和「團隊精神」，是企業評核的核心重點。
在職場工作頭幾年，都是在學習如何做一個執行者。主管觀察你的專業表現，看的是你能否恪遵工作守則，將交辦事項做到一定的品質，也就是所謂的基本功，畢竟這是菜鳥上班族的主要考核內容。
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「做決策」-IMG的創辦人麥克康梅克
1.是直覺決定，還是直覺反應？
2.是否有自己的決策規則？
3.是否被迫做直覺決定？
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1.獨立自主個性
2.不服輸性格
3.勤勞工作態度
4.體力與耐力
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○先觀察，再採取行動
•情境察覺（situational awareness）是緊急決策時必備的能力。即使再緊急的情況，都不能忽略這個步驟。
如今擔任美國消防緊急事務官的湯姆‧波特納（Tom Boatner），回憶起年輕時有一次參與阿拉斯加森林大火的任務，影響他日後緊急時刻做決定的方法。
抵達現場之後，當時只有21歲的波特納一跳下消防車，就急著衝向火場。但是當時的主管羅伯特‧貝瑞特（Robert Burritt）卻一語不發地注視著四周。「當時我真的很想對他大吼：『快點吧，我們得馬上開始行動。』」
經驗豐富的羅伯特‧貝瑞特也看出這群年輕消防員的急躁，終於開口說話：「慢點，我知道你們已經迫不及待要衝上去滅火，但是千萬別輕舉妄動。」
接下來貝瑞特花了整整15分鐘的時間，觀察火勢、風向、土質等地理環境，向附近住戶詢問。最後清楚分配每個人的工作任務，交代完之後才開始行動。
○靜下心，隨時注意情緒變化
•特別是在緊急時候，容易變得急躁，無法靜下心思考。
曾帶領美國加州大學籃球隊連續10年贏得美國籃球大學錦標賽（NCAA）冠軍的約翰‧伍登（John Wooden），非常注意自己臨場的情緒反應，「我會觀察自己的語氣和動作，和平常訓練球員時有什麼不一樣，隨時提醒自己。」以免情緒隨著比賽過程的起伏變得過於急躁，莽撞地做出錯誤的決定，甚至影響球員的情緒。
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AI創作 (1)