解開麥當勞的行銷之鑰
★1955年，世界第一家由創始人Ray A. Kroc在美國芝加哥成立，現在，每三小時就有一家麥當勞誕生，快速擴展的驚人速度，使得金黃色拱門遍佈全球，成爲一個具有品牌魅力的連鎖性品牌。
爲了落實全球品牌的理念，臺灣麥當勞首次把企業經營團隊以講師角色進入台大校園授課，其中，擔任臺灣麥當勞行銷部執行協理陳薇雅講授「麥當勞的行銷」，這也是首次公開臺灣麥當勞的行銷經驗。
商品與品牌的差異 品牌（Brand），是所有企業竭盡心力所期望建立的利基，在探討麥當勞所擁有的品牌資産，他又是如何建立、維護、並增加品牌資産之前，必須先界定品名、商品及品牌之間的差異。
首先，什麽是品牌？「品牌」建基於商品（或服務），但並非任何商品（或服務）都可以被稱之爲「品牌」。
品名包括符號、名稱或設計圖樣。商品的組成成分有産品特性、價格、功能等元素。而品牌，卻是一種透過認知、經驗、信任及感覺過程與消費者建立的關係，品牌與顧客的關係是獨特且無法取代的。
網路找的預言~看看就好~純屬娛樂!
預言就是預言~準不準在說!
希望是不會中~不然也不用跑~等著看戲!
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美國25日淩晨報導，華盛頓、紐約、洛杉磯幾個大城市突然相繼出現一些兒童的奇怪行為，他們突然間都相繼不約而同說起一些人類聽不懂的語言，而調查發現，他們無一例外都是深藍兒童，據稱有人第一時間破譯了他們的預言，並翻譯如下：
（1）2010年3月份到5月份，全球爆發新一輪H1N1變種，當秘密死亡人數較多時候，各國才正式由媒體確認，為的是之前不造成社會恐慌。到5月份結束，全球將有至少3萬人死於H1N1，其中美國及加拿大最嚴重，其次為中國。
（2）2010年3月份—9月份，中國大概四分之一地區將會持續半年乾旱，主要集中在西南地區，6月份最嚴重將會出現在雲南省，半年的旱災會導致中國1萬左右的人死亡。
產品有生命周期，但你知道嗎，「顧客」也有生命周期！
顧客生命周期其實指的是你跟顧客關係的不同階段，具體來說，就是顧客從決定跟你往來，到決定不再購買，中間所經過的種種過程。
顧客與企業的關係會隨時間演變，通常會歷經以下5 個階段：
潛在顧客→新顧客→回流客→主顧客→跳槽客。
在未來，能夠針對個別顧客，量身訂作行銷組合中的各項要素，才會是最成功的企業，這種企業最有機會在未來提升顧客權益。
針對在顧客生命周期不同階段的顧客，必須採取不同的行銷策略與戰術，以下分別說明：
看到繁殖場的實際情況~
我的心~碎了~ 悲傷久久無法自拔~
您說我感情用事嗎~ 我承認!! 因為我無法冷血的看待這一切!!
• 說服力不僅來自強有力的話術，而是靠業務人員在對話中散發出來的個性與風格。
接觸顧客的15 秒，決定了銷售的成敗，要在僅有的時間裡展現出特質，必定要先做好準備。
首先，把自己要表達的內容記下來，然後從5000 字精練到4000 字，再精簡到3000 字；
接下來就可以對顧客進行實戰練習，殘酷地用「碰釘子」換取經驗，直到能用熟練、流暢的言詞表達為止，讓顧客感受到自己的話是經過組織、有系統整理的。
業務人員應該特別避免因為自己的行為舉止，錯失銷售機會。
動物愛心 
