我們賺的不多但可以給的很多!

「一分鐘經理人」的基本原則，在於3個觀點的實踐，

亦即要求員工建立簡明清晰的目標（一分鐘目標；one-minute goals）；

員工表現優異時，不吝讚美（一分鐘讚美；one-minute praisings）；

當人們表現不如預期，亦應加以訓斥（一分鐘斥責；one-minute reprimands）。 

一分鐘管理精華：成功說服的技巧

常常不知該如何說服別人嗎？要怎麼樣才能讓人開口說「好」呢？在開口說服別人之前，你知道對方的決策風格是屬於哪一種類型嗎？ l羅伯‧米勒（Robert Miller）與蓋瑞‧威廉斯（Gary Williams）在所著的《贏在說服力》（The 5 Paths to Persuasion：The Art of Selling Your Message）一書中指出，根據統計，常見的決策風格，包括追隨型（36％）、魅力型（25％）、懷疑型（19％）、思考型（11％）與控制型（9％）等五種類型。

初次見面：讓對方談自己

•面對剛認識的人，重點是「要讓他說什麼話」？人通常本能地會想說自己的事情，所以最好不要有任何設限或先入為主的觀念，以坦率的態度，自然能拉近彼此距離。

•例如，碰到銀行行員時，與其高談闊論利息、匯率，還不如以「你數學一定很好吧」之類的話題來接近對方。若能習慣採取這樣的態度，對方就有可能從工作往來的窗口，變成你的重要人脈。 

與大人物打交道：採多人攻勢 

•與重要人物初次接觸時，極有可能因為緊張或沒話講而冷場，這時若有第三者在旁，如隨行翻譯或同事、下屬，將使得溝通容易些。口譯人員在翻譯的同時，可用來思考接下來要說的話；隨行的同事則可以幫忙接話，使談話順暢進行。
切記，同行者除了要健談、好客之外，最好還能具備與自己密切配合或互補的特質。 

延伸交遊圈：層層介紹 

長興（1717）：具達興掛牌及導電膠出貨雙題材，建議長期逢低佈局

n    2010年油價緩漲合成樹脂價量齊揚，本業獲利大增4成：長興化工主要生產合成樹脂（50～55％）、電子化學材料（30～35％）及特殊化學材料（10～20％），其中合成樹脂包含塗料樹脂、不飽和聚酯樹脂及其他通用樹脂。由於下游應用廣泛，包含建築用塗料、鈕扣、大理石及浴缸等，產品應用多元降低景氣循環帶來負面衝擊。長興2010年營收為188.5億元（+21.5％ YoY），然受油價去年大幅上漲30％推升塑料成本，毛利率呈現小幅下滑1.3個百分點至15.7％，稅後淨利29億元，扣除掉1Q09處份長興開發科技一次性入帳10.7億元，2010年獲利成長39％，稅後EPS 3.07元。

n    日本地震後乾膜光阻劑（DF）詢問度增加，長期效益有待觀察：長興電子化學材料主要包含PCB產業使用的乾膜光阻劑（DF）及LCD光學膜，由於目前長興已為乾膜光阻劑最大廠商，市佔率達40％，獲利貢獻度高。日本地震後造成日本廠商HITACHI受損停工，由於日本HITACHI的乾膜光阻劑市佔率28％僅次於長興，亦可能影響部分出貨，然因HITACHI其海外廠如中國及馬來西亞亦有乾膜光阻劑生產基地，其出貨影響程度仍待評估，近日受日震影響乾膜光阻劑詢問度增加，長期或有利下游欲增加供貨來源之轉單效益。在LCD之光學膜部分，由於市場競爭激烈、切入市場時間點晚，打入面板廠供應鏈具困難度，未來獲利表現尚待觀察。

n    與友達合資達興材料獲利逐步穩定，2011年掛牌機率高：長興與友達合資持有33％之轉投資達興材料在TFT-LCD配向膜及光阻劑出貨逐步穩定下，09年轉虧為盈獲利2.3億元，研究處預估10年及11年分別獲利2.5億元及2.9億元（+1.0％及4.7％），貢獻長興稅前EPS 0.26及0.30元。達興材料具掛牌計劃，預期2011年掛牌機率高。

n    太陽能導電膠已達出貨階段，以搶進市佔5％估算貢獻EPS 0.33元：轉投資長陽開發科技從事太陽能導電膠研發，長興透遇優異的配方、材料及合成技術研發自製太陽能導電膠，4Q10送廠商認証，目前達小幅度出貨階段。太陽能電池導電膠是製造太陽能電池重要材料，約佔總生產成本的10％，僅次於矽晶圓材料的80％，碩禾是台灣唯一進入量產的廠商，觀察碩禾 4年內吃下全球10％市占，台灣市佔率5成，以研究機構預估太陽能導電膠全球產值約162億台幣計算，若搶進5％市佔率預估貢獻長興營收8.1億元，淨利率40％估算，貢獻稅前EPS約0.33元。

n    2011年獲利持穩，股價低檔風險有限，建議長期逢低買進：研究處預估2011年長興全年營收203億元（+7.81％YoY），全年毛利率雖受油價續升，然在特化產品佔比提升下維持15.8％水準，稅後淨利31.1億元（+7.39％YoY），稅後EPS 3.21元。目前股價位於P/B約1.5X，位於歷史P/B區間中上緣位置，由於今年塑料成本墊高，本業樹脂獲利成長空幅度不大，但太陽能導電膠獲正式出貨，初估可取得5％市佔率下，EPS貢獻約0.33元（因股本近百億元，貢獻度較不高），惟發酵時間點尚待觀察，不過若以去年獲利分配約6成現金股利推估，殖利率可達6.4％，因此建議長線可逢低佈局，投資評等為買進，目標價以歷史區間上緣1.7XP/B計算，設定為40元。

趨勢新進員工會拿到象徵「4C+T」企業文化的求生包；甚至每年年底有4C+T模範員工的票選，讓公司文化透過各種活動深植員工心中，發揮管理最大的彈性。一直以來，趨勢科技就非常強調「超國界的工作團隊」。

所謂的超國界就是，我們的工作團隊不是只有在大中華地區，還包括德國、阿根廷等；而在台灣的工作團隊，也不是只有台灣人，還有菲律賓人、印度人、美國人。

在這裡工作的員工有機會和國外的團隊一起合作，因此你的視野不是只有台灣，今天可能要跟日本的工程師用電話溝通，明天可能要跟菲律賓的病毒實驗室討論問題，後天可能要跟在德國的CTO（技術長）做報告。

一個超國界的組織，如何管理及凝聚不同語言、文化背景的多重國籍工作團隊？趨勢的做法是，從尊重差異性、培養共同價值觀做起。從選才開始，就以對公司文化的契合度為標準。

也就是針對「4C+T」：creativity（創意）、change（改變）、communication（溝通）、customer（客戶需求），以及trustworthiness（值得信賴的）的企業文化，

而衍生出讓員工依循的5項行為指標──no ego（不強調自我）、accountability（有責任感）、customer-oriented（重視客戶）、fast learning（快速學習）和execution（貫徹執行）。

聚鼎（6224）：2011年可望受惠多項應用同步成長

n    聚鼎主要生產PPTC保護元件及散熱材料：聚鼎手機電池用PPTC及PCB高散熱膠的全球市佔率仍小，但產品特性及價格均具競爭力，因此預估2011年各產品線的營收及出貨仍可快速成長。研究總處預估及2011年營收可成長至17.8億元（+30％YoY），稅後淨利為4.54億元（+30％YoY），稅後EPS亦可由2010年的4.44元成長至5.78元。聚鼎主要生產PPTC（有機正溫度係數熱敏電阻）保護元件，以及LED散熱PCB用的黏合膠及鋁基板。2010年LED散熱PCB用的黏合膠及鋁基板約佔其營收15％，2011年受惠聚鼎已取得日本Sharp、韓國三星、友達等LED TV大廠的產品認證，將可出貨予其LED背光代工廠，使其2011年出貨將可望受惠LED TV出貨回升而明顯成長；另外聚鼎生產的PPTC是IEEE所建議使用的USB埠保護元件，亦因其具有低常態阻值、耐高電流、低價的優勢而廣泛用於各類行動產品的電池過熱保護。受惠下游應用快速成長，全球PPTC需求量每年仍維持8～13％的年成長。 

表一：聚鼎3大產品線近1年變化比較