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客戶管控

客戶資料建檔     收集客戶相關資料

客戶資料管理     運用客戶資料軟體

客戶資料分析     了解客戶消費習慣 

產品管控

產品品質   穩定性、實用性

產品開發   多變性、吸引性 

成本管控

人事成本

產品成本

開店成本

行銷成本 

行銷手法

建立會員及非會員制    突顯會員及非會員差別

固定優惠活動

滿額折扣活動

新產品會員獨享優惠活動     活動以手機簡訊、Email傳遞給會員 

挑選店面=商圈評估指標

人潮動線

店面格局、坪數大小

消費客層、消費力 

體驗行銷

當場做給你看

喝了才知對不對味

讓你看到就有感覺

找高手來說故事

量身打造消費空間 

開店 6W2H

Why?  為什麼開店?

 When?  準備什麼時候開店? 

Where?  店想要開在那?

What?   想賣什麼? 

Whom?  賣給誰? 

Who?  誰來經營? 

How Much?  花多少錢? 

How To?  怎麼經營? 

買方心態 4P =思考行銷

產品=結構

價格=價值

通路=促購系統

促銷=象徵意義 

賣方心態 4C.

顧客價值

顧客成本

顧客便性

溝通

行銷祕技3大定律，打動顧客的心 .

定律1：全力宣傳對顧客的好處 

定律2：讓顧客相信你會說到做到 

定律3：推出亮眼產品，讓自己與眾不同