網路找的預言~看看就好~純屬娛樂!
預言就是預言~準不準在說!
希望是不會中~不然也不用跑~等著看戲!
-----------------------------------------------------------------------------------------
killtom 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(392)
產品有生命周期,但你知道嗎,「顧客」也有生命周期!
顧客生命周期其實指的是你跟顧客關係的不同階段,具體來說,就是顧客從決定跟你往來,到決定不再購買,中間所經過的種種過程。
顧客與企業的關係會隨時間演變,通常會歷經以下5 個階段:
潛在顧客→新顧客→回流客→主顧客→跳槽客。
在未來,能夠針對個別顧客,量身訂作行銷組合中的各項要素,才會是最成功的企業,這種企業最有機會在未來提升顧客權益。
針對在顧客生命周期不同階段的顧客,必須採取不同的行銷策略與戰術,以下分別說明:
潛在顧客
這些人雖然還沒有成為顧客,卻具有潛在價值,因為他們可能會在未來成為顧客。這個階段的首要挑戰是,建立產品知名度、或提供初次購買優惠,以吸引顧客初次消費。可運用媒體、病毒行銷,建立品牌形象。
killtom 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(339)
killtom 發表在 痞客邦 留言(2) 人氣(92)
• 說服力不僅來自強有力的話術,而是靠業務人員在對話中散發出來的個性與風格。
接觸顧客的15 秒,決定了銷售的成敗,要在僅有的時間裡展現出特質,必定要先做好準備。
首先,把自己要表達的內容記下來,然後從5000 字精練到4000 字,再精簡到3000 字;
接下來就可以對顧客進行實戰練習,殘酷地用「碰釘子」換取經驗,直到能用熟練、流暢的言詞表達為止,讓顧客感受到自己的話是經過組織、有系統整理的。
killtom 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(652)
killtom 發表在 痞客邦 留言(2) 人氣(27,377)
旭曜(3545):營收低點已過,2Q11進入出貨旺季
killtom 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(398)
一點通 - Windows 7 中有趣的小秘密:神之模式
大家知道 Windows 7 中,隱藏著一些有趣的小技巧和小秘密嗎?想在 Windows 7 中,體驗一下猶如神一般的感覺嗎?隨心所欲的快速改變電腦的設定?
如果以上的答案都是肯定的話,那麼您一定要體驗一下 Windows 7 中的:神之模式!(God Mode)
這個小技巧,能讓您快速的檢閱 Windows 7 中多達 272 種設定!讓我們現在就來看看,如果使用這個功能吧~
killtom 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(57)
福懋(1434):2Q接單暢旺,3月起新增產能開始發揮效應
n 2010年獲利優於預期:福懋本業為油品(佔營收比重35%)、平織布(佔營收比重35%)、簾布(佔營收比重25%),油品主要是加油站的經營,轉投資項目則為集團股票及福懋科。受惠於紡織景氣持續回升,本業貢獻17億元(油品為1.3億元,平織廠貢獻8.9億元,廉布為6.8億元)。轉投資部分,越南廠貢獻2.23億元,中國廠則虧損2300萬元,集團現金股利12億元,電子部門福懋科獲利16億元,貢獻10.3億元,整體稅前淨利達45億元,稅後淨利約38.25億元,稅後EPS為2.27元(原估2元)。
killtom 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(1,062)
傑出的公司之所以能夠戰勝逆境,在危機重重的市場環境中,創造出令人滿意的成績,主要原因是因為其所有的努力與作為,都在設法讓馬太效應在他們的身上發酵,他們遵守致勝的法則。
致勝法則一:聚焦服務於精選客群
傑出的公司通常會把資源集中在精挑細選的客群上,以確保服務的品質與速度,所選擇的客戶族群最好忠誠度高、服務成本低,同時符合公司發展的策略方向,以及核心能力。客戶的營運狀況應該良好,千萬不要像表現差的公司有案就急著搶單,結果東做一點,西做一點,不但力量分散,吃力不討好,有時還可能被財務狀況不好的客戶所拖累。
致勝法則二:花功夫了解客戶的商業模式
找出最適合公司發展的客戶族群後,接著要了解客戶的策略目標,優先任務,以及競爭態勢,經由探討他們所面臨的市場挑戰,我們才能清楚掌握客戶的需求及痛點,如果能夠做的更多,親自去了解客戶的客戶,那麼你就更有機會贏得客戶的心,你的客戶將產品賣給誰?你的產品如何呈現在最終客戶前面?最終客戶選擇產品的標準為何?
致勝法則三:研擬一對一的解決方案
有那些解決方案可以解決客戶的痛?我們應該針對需求及痛點類似的客戶族群來設計解決方案,利用套裝加上少量客製來滿足單一客戶的需求,同時又能快速複製到其他客戶身上。
當我們能夠洞察客戶內在的聲音,我們的服務才能夠滿足客戶的獨特需求,帶給他們信心及安心。當我們所提供的價值越高,專案整合度及複雜度越高,客戶就越離不開我們,彼此間的關係就越緊密,我們的目的在設法成為客戶最忠實的合作夥伴。
killtom 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(26)
我沒去過合歡山但請有點公德心!!
以後我還想去合歡山~而不是垃圾山!
killtom 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(26)